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工作場所性騷擾防治措施、申訴及懲戒辦法

  1. 玩咖旅行社股份有限公司(以下簡稱本公司)為提供人員(包含受僱者、派遣勞工、技術生及實 習生)及求職者免於性騷擾之工作及服務環境,並採取適當之預防、糾正、懲戒及處理措施,以 維護當事人權益及隱私,特依性別工作平等法第十三條第一項及勞動部頒布之「工作場所性騷 擾防治措施申訴及懲戒辦法訂定準則」,訂定本辦法。
  2. 本辦法所稱之性騷擾,指員工於執行職務時,任何人(含各級主管、員工、客戶...等)以性要 求、具有性意味或性別歧視之言詞或行為,對其造成敵意性、脅迫性或冒犯性之工作環境,致 侵犯或干擾其人格尊嚴、人身自由或影響其工作表現;或主管對員工或求職者為明示或暗示之 性要求、具有性意味或性別歧視之言詞或行為,作為勞務契約成立、存續、變更或分發、配 置、報酬、考績、陞遷、降調、獎懲之交換條件。具體而言,性騷擾行為之態樣包含如下:

    • 因性別差異所產生侮辱、蔑視或歧視之態度及行為。
    • 與性有關之不適當、不悅、冒犯性質之語言、身體、碰觸或性要求。
    • 以威脅或懲罰之手段要求性行為或與性有關之行為。
    • 強制性交及性攻擊。
    • 展示具有性意涵或性誘惑之圖片和文字。
  3. 本公司應防治工作場所性騷擾之發生,保護員工不受性騷擾之威脅,建立友善的工作環境,提 升主管與員工性別平權之觀念。如有性騷擾或疑似情事發生時,應即檢討、改善防治措施。倘 若前揭人員於非雇主所能支配、管理之工作場所工作者,雇主應為工作環境性騷擾風險類型辨 識、提供必要防護措施,並事前詳為告知。
  4. 本公司將於員工在職訓練中實施防治工作場所性騷擾之教育訓練,規劃性別平權及性騷擾防治 課程,並將相關資訊公開於公司內部揭示。
  5. 本公司性騷擾申訴管道如下:

  6. 本公司應利用集會、廣播及印刷品等各種傳遞訊息方式,加強同仁有關性騷擾防治措施及申訴 管道之宣導。
  7. 本公司於知悉有性侵害或性騷擾之情形時,應採取立即且有效之糾正及補救措施,並注意下列 事項:

    • 保護被害人之權益及隱私。
    • 對所屬場域空間安全之維護或改善。
    • 對行為人之懲處。
    • 其他防治及改善措施。
  8. 本公司設置工作場所性騷擾申訴處理委員會,由雇主與受僱者代表共同組成負責處理工作場所 性騷擾申訴案件。申訴處理委員會置主任委員一名,並為會議主席,主席因故無法主持會議 時,得另指定其他委員代理之;置委員三人至七人,其成員之女性代表不得低於二分之一,並 視需要聘請專家學者擔任委員。派遣勞工於執行職務時如遭受性騷擾事件,本公司將受理申訴 並與派遣事業單位共同調查,並將結果通知派遣事業單位及當事人。
  9. 性騷擾申訴得以言詞或書面提出。以言詞申訴者,受理之人員或單位應做成紀錄,經向申訴人 朗讀或使閱覽,確認其內容無誤後,由其簽名或蓋章。申訴書應由申訴人簽名或蓋章,並載明下列事項:

    • 申訴人姓名、服務單位及職稱、申訴日期並得選填住居所、聯絡電話、Email 等聯絡方式。
    • 有代理人者,應檢附委任書,並得選填住居所、聯絡電話、Email 等聯絡方式。
    • 申訴之事實及內容。

    申訴書或言詞作成之紀錄不合前項規定,而其情形可補正者,應通知申訴人於十四日內補正。逾期不補正者,申訴得不受理。

  10. 工作場所性騷擾申訴處理委員會作成決議前,得由申訴人或其授權代理人以書面撤回其申訴;申訴經撤回者,不得就同一事由再為申訴。
  11. 工作場所性騷擾申訴處理委員會應有委員半數以上出席始得開會,並應有半數以上之出席委員之同意始得做成決議,可否同數時取決於主席。
  12. 本委員會之調查,得通知當事人及關係人到場說明,並得邀請具相識經驗者協助。
  13. 工作場所性騷擾申訴處理委員會調查性騷擾申訴,應以不公開方式為之,調查過程應保護當事人之隱私權及其他人格法益。參與性騷擾事件之處理、調查及決議人員,對於知悉之申訴 事件內容應予保密;違反者,主任委員應終止其參與,本公司並得視其情節依相關規定予以 懲處及追究相關責任,並解除其選、聘任。
  14. 本機構/公司調查性騷擾事件時,應依照下列調查原則為之:

    • 性騷擾事件之調查,應以不公開之方式為之,並保護當事人之隱私及人格法益。
    • 性騷擾事件之調查應秉持客觀、公正、專業原則,給予當事人充分陳述意見及答辯之機會。
    • 被害人之陳述明確,已無詢問必要者,應避免重複詢問。
    • 性騷擾事件之調查,得通知當事人及關係人到場說明,並得邀請相關學識經驗者協助。
    • 性騷擾事件之當事人或證人有權力不對等之情形時,應避免其對質。
    • 調查人員因調查之必要,得於不違反保密義務範圍內另作成書面資料,交由當事人閱覽或告以要旨。
    • 處理性騷擾事件之所有人員,對於當事人之姓名或其他足以辨識身份之資料,除有調查必要或基於公共安全之考量者外,應予保密。
    • 性騷擾事件調查過程中,得視當事人之身心狀況,主動轉介或提供心理輔導及法律協助。
    • 對於在性騷擾事件申訴、調查、偵察或審理程序中,為申訴、告訴、告發、提起訴訟、作證、提供協助或其他參與行為之人,不得為不當之差別待遇。
  15. 參與性騷擾申訴案件之處理、調查、評議人員,有下列各款情形之一者,應自行迴避:

    • 本人或其配偶、前配偶、四親等內之血親或三親等內之姻親或曾有此關係者為事件之當事人時。
    • 本人或其配偶、前配偶,就該事件與當事人有共同權利人或共同義務人之關係。
    • 現為或曾為該事件當事人之代理人、輔佐人。
    • 於該事件,曾為證人、鑑定人。

    前項人員應迴避而不自行迴避或有其他具體事實,足認其執行職務有偏頗之虞者,當事人得以 書面舉其原因及事實,向工作場所性騷擾申訴處理委員會申請迴避。

  16. 申訴處理委員會應於申訴提出起二個月內結案,必要時得延長一個月,做成附理由之決議, 並得做成懲戒或其他處理之建議。

    申訴處理委員會之決議應以書面通知當事人及本公司/機構,並註明對申訴案之決議有異議 者,得於二十日內向申訴處理委員會提出申復,其期間自申訴決議送達當事人之日起算。但 申復之事由發生或知悉在後者,自知悉時起算。

    提出申復應附具書面理由,由申訴處理委員會另召開會議決議處理之。經結案後,不得就同 一事由,再提出申訴。

  17. 有下列情形之一者,當事人對申訴處理委員會之決議提出申復:

    • 申訴決議與載明知理由顯有矛盾者。
    • 申訴處理委員會之組織不合法者。
    • 依性騷擾防治準則第 15 條及上開迴避規範應迴避之委員參與決定者。
    • 參與決議之委員關於該申訴案件違背職務,犯刑事上之罪,經有罪判決確定者。
    • 證人、鑑定人就為決議基礎之證據、鑑定為虛偽陳述者。
    • 為決定基礎之證物,係偽造或變造者。
    • 為決定基礎之民事、刑事或行政訴訟判決或行政處分,依其後之確定裁判或行政處分已變更者。
    • 發現未經斟酌之證物或得使用該證物者。
    • 原決議就足以影響決議之重要證物漏未斟酌者。
  18. 申訴處理委員會對已進入司法程序之性騷擾申訴,得決議暫緩調查及決議。

    • 性騷擾行為經調查屬實者,本公司得視情節輕重,對申訴人之相對人依工作規則等相關 規定為調職、降職、減薪、懲戒或其他處理。如涉及刑事責任時,本公司並應協助申訴 人提出申訴。性騷擾行為經證實為誣告者,本公司得視情節輕重,對申訴人依工作規則等相關規定為懲戒或處理。
  19. 本公司對性騷擾行為處置決議應採取追蹤、考核及監督,以確保懲戒或處理措施有效執行,並避免相同事件或報復情事發生。
  20. 當事人有輔導或醫療等需要者,本公司得引介相關專業機構。
  21. 本公司不會因員工提出本辦法所訂之申訴或協助他人申訴,而予以解僱、調職或其他不利處分。
  22. 本辦法由總經理核定公佈後實施,修訂時亦同。

公告日期:108年10月31 日

............................................................................................................... 修訂紀錄

108.10.31 核定全文 22 條