本網站將記錄cookie等資料,繼續瀏覽表示你已同意,欲暸解內容請詳閱隱私權政策

加入會員省更多!註冊送 500
您有0則訊息未讀

常見問題

服務介紹

Tripresso 旅遊咖 是一間專注於創新服務與實驗精神的新創旅遊網站,我們透過巨量資料的行程分析,客觀的透過第三方評價與使用者偏好,提供免費的旅遊搜尋比較工具,幫助客戶以最不費力的方式,找到最適合划算的行程、立即購買。我們的服務內容涵蓋多家知名旅行社的國外團體旅遊行程、並提供旅遊行程收藏、比較、App 出團導遊、旅遊保障等特有的服務。

有別於一般旅行社,旅遊咖是跨旅行社的「一站式旅樂平台」。
我們擁有最多旅遊商品選擇,數十家知名旅行社進駐、超過萬筆海外旅遊行程任選。
價格優惠、絕不買貴,還有獨家的咖幣旅遊金,可全站使用。
獨家開發的篩選與比較工具,找行程快又準。
嚴選合格旅行社,並提供您雙重履約保證,消費更加安心。
集合各大旅行社最完整的資訊,利用獨特的量化與評分機制,幫助你快速搜尋到合適又划算的行程,輕鬆預約美好回憶。

  • 整合平台:跨各大旅行社與深度第三方旅遊資訊的串聯,幫助您收集快速整合完善的旅遊行程資訊。
  • 行程分析:我們分析旅遊行程並將其分解成一個個簡單的的行程元素,進行分析與評鑑。
  • 篩選工具:我們提供各種精準的篩選工具(如飛行、乘車時間,餐食風格,到訪景點等),幫助您快速縮小選擇範圍。
  • 行程推薦:依據使用者偏好與第三方平台累積的實際消費者評價,並透過我們獨有的評鑑系統,進行排序,推薦最好、最划算的旅遊行程。
  • 旅遊保障:在旅遊咖購買行程,除原始旅行社提供的基本保障,我們更提供額外的旅遊保障機制,幫助您隨時提出糾紛申訴並即時提供各種的協助。

會員服務

三步驟輕鬆加入旅遊咖,免費使用網站功能。

  • 填寫帳號密碼:旅遊咖透過E-mail來進行會員認證及發送訂購通知,所以請您在加入會員時,務必登錄正確的E-mail信箱。(也可使用facebook 帳號登入喔)
  • 會員認證:完成登錄後,系統會寄出註冊確認信,請點選內附連結完成會員認證。
  • 註冊完成:完成會員認證並登入旅遊咖,完美旅行從這裡開始!

2016.01.20起,加入旅遊咖會員就可獲得咖幣旅遊金!立即註冊
除了強大的旅遊行程搜尋功能,會員可以使用旅遊咖特有的收藏、比較行程功能,還可以收到我們提供的會員專屬旅遊推薦與優惠電子報。未來,會員還能享有消費回饋旅遊金的優惠。

請至忘記密碼頁輸入您註冊的電子郵件地址,系統會寄送信件到註冊的信箱,引導您重置您個人密碼。

  • 咖幣僅限於旅遊咖官網http://www.tripresso.com線上訂購旅遊行程有效。
  • 線上訂購時,於訂購頁下方選擇使用咖幣全部折抵,便能折抵訂單金額。
  • 1咖幣可抵扣新台幣1元訂單金額,每組客人僅能折抵一次咖幣,為確保訂團及配房作業順暢,恕不接受拆單。
  • 咖幣無法折抵加值服務,如:辦理護照/簽證、租借Wifi機等。
  • 咖幣無法轉讓或折現。

其他站上活動優惠,如:贈品活動、第二人優惠等,咖幣是否能合併使用,請參照各活動說明頁面。
旅遊咖保留咖幣/活動解釋、變更、修改、終止權利,如有疑問,請洽客服人員。

訂購問題

  • 嚴選旅行社:擔心旅行社良莠不齊嗎?別擔心,旅遊咖合作的旅行社,均經嚴格挑選,合法登記,擁有長期信譽的旅行社。
  • 雙重旅行保障:所有合作之旅行社,均已投保"旅行業責任保險"與"旅行業履約保證保險",在旅遊咖訂購行程,立享雙重履約保障。
  • 行程評鑑機制:透過巨量的資料分析,加上使用者評價,為充滿變數的旅行,依據您的需求,提供一個可靠的分析。同時,旅遊咖十分重視您的評價,除了希望讓所有人聆聽您的聲音,作為之後訂購的依據,您也可因此贏得咖幣回饋喔。
  • 具競爭力的價格:就像買電視會到 Costco 或燦坤一樣,旅遊咖所扮演的也是通路的角色,比起您直接至旅行社訂購,旅遊咖更享有大量採購的優勢。

旅遊咖與合作旅遊社皆依規定投保旅行業責任保險及旅行業履約保證保險,提供旅客旅遊保障,以維護旅客消費權益。另外,當旅客完成訂購、付訂金的同時,旅遊咖會偕同合作旅行社及消費者簽訂三方旅遊定型化契約,加強消費者保障。當然,在確定成團的當下,旅遊咖會要求配合出團旅行社向保險公司申報團員名冊,以確保消費者權益。
旅遊咖還提供糾紛申訴機制,與負責的旅行社溝通,及時提供協助排解糾紛。

訂購出發日前10天以上的行程:請於確認下訂的24小時內完成繳付訂金或一次付清行程費用。
訂購出發日前9天內的行程:請立即於線上即時完成全額付款,或於提示有效期限內付款完成。
逾時未付:本站系統將自動取消訂單,不會保留您的訂位。

完成訂購後,您可選擇以下方式完成付款:

  • 將購買款項匯入旅遊咖指定帳戶,完成付款(可於會員專區內,查看訂單、付款資訊)
  • 使用傳真信用卡授權書,由承辦的的客服人員為您取得授權碼完成繳費手續
  • 旅遊咖採用 SSL (Security Socket Layer)128bit安全加密機制的信用卡線上付費系統,可提供連線安全(Connection Security)之通訊服務。而為了尊重會員個人隱私與資料的保密安全,您的信用卡資料並不會保存於本站的會員資料庫中。 歡迎多利用 Tripresso.com網站之訂單查詢與付款,於付款期限內線上付款。

由於團體有成行與否及機票機位是否確認、旅館是否有房間…等等未知的因素,因此您可以在接到客服人員通知繳費後,請於繳費期限內及早利用會員專區的繳費機制,完成付款(訂金/尾款)。

一旦付款確認後五日內可要求重新授權、換卡或更換付款方式(如:匯款改刷卡、改分期、取消分期、更換分期別..等);若超過五日需求變更,需收取作業手續費NT$500;超過十日以上或該商品已使用者(團體行程已出團)一概不接受變更,上述變更以一次為限。

欲取消訂單請洽客服人員為您服務。
詳細退費規定請參照旅遊咖販售品項退費說明

依據財政部規定,因為旅行業為特殊行業,所以我們使用的是【代收轉付收據】而不開立一般的【統一發票】。當您拿到【代收轉付收據】時,若您需要報帳,一樣可以申請。代收轉付收據若須抬頭、統編以及拆單開立方式務請正確清楚告知,團體行程(包含團體自由行)請於出發前十日主動提供,其他商品請於付款後三個工作日內提供,未於期限內提供者將以整筆訂單且無抬頭統編之方式開立。收據開立後更改者,需收取作業手續費NT$300,超過五日以上或收據已逾結報者一概不得更改。電子代收轉付收據開立之抬頭僅限實質交易相對人,實質交易相對人包含給付款項者及所有旅客,給付款項者如為法人(營業人),可開立有該公司抬頭統編的收據,標註有公司抬頭統編之收據,為稅法上合法憑證。

旅遊咖依台財稅字第10504544630號,以電子收據方式開立旅行業代收轉付收據,並透過電子郵件【旅行業代收轉付電子收據開立通知信】寄送給收據收件人,【電子代收轉付收據】一樣可以申請報帳,如需紙本收據,可直接經由電子郵件中的【代收轉付明細】連結查詢並列印,請注意!列印功能僅能使用一次。

代收轉附收據作廢及折讓流程:

  • 交易相對人(收據上抬頭名稱)為個人,則於電郵上按確認作廢或確認折讓並經交易相對人簽名回傳作廢同意書或折讓單,供旅遊咖保存。
  • 交易相對人(收據上抬頭名稱)如為營業人,則於電郵上按確認作廢或確認折讓並於作廢同意書或折讓單上蓋該營業人之公司發票章(載有買受人名稱及統一編號之印章)回傳,供旅遊咖保存。

* 旅遊咖依據台財稅字第10504544630號第五點第五項:電子收據之開立、作廢、銷貨退回、進貨退出或折讓,應經交易相對人同意,旅行業者應留存該同意訊息與相關證明文件,至少保留五年,並依前款規定時限上傳加值服務平台存證,加值服務平台應按期於每單月五日前將上期相關資訊上傳至整合服務平台存證。

* 作廢同意書經交易相對人確認後,確保個人或營業人了解此電子代收轉付收據已作廢完成,不會再為他途使用。

* 折讓單經個人簽署,可供核對最後退款金額是否正確;經營業人蓋發票章,除可供確認退款金額亦為稅法上合法憑證。