身為台灣人的你，肯定知道夏天就是颱風猖狂的季節啊！偏偏夏天又剛好是各地的旅遊旺季，加上又有暑假，很多人都會把握這時候安排假期，但如果真的很「賽」的 出國遇颱風 來攪局，飛不了該怎麼辦呢？旅遊咖小編為大家就團旅、機加酒自由行、機票、國外訂房住宿整理了Q&A，就讓我們一起來看看吧！
團體行程＋機加酒
🚩問題一：颱風來了，我訂的團還能如期出發嗎？
當颱風來時，團體旅遊能不能如期成行，完全會依照你搭的航空飛不飛而決定！但由於每家航空公司會依自家航空狀況的不同而做出停飛、延誤（有時候也可能提早呦）飛行的決定，而旅行社也會在接到航空公司航班變動後，盡快的通知旅客！
🚩問題二：當班機取消或延誤，通常旅行社會採取怎麼樣的應變措施？
通常旅行社還是會希望將原團延後時間再一起出發，這時候會有兩種狀況給你選擇：
1.取消行程：如因不可抗因素，造成無法如期出團，且對於旅行社後續的日期或行程安排，你想取消的話，是可以要求退款的，只是款項會扣掉飯店、機票的取消手續票，和簽證費是無法退還的，其他皆會退款給你。
2.行程變動：如你可以配合旅行社延後出發日期，以及一些行程上的變動，那麼旅行社會把縮短天數和行程減少，這方面的所減少的相關款項退還給你呦。
🚩問題三：如班機正常起飛，但我還是想取消行程，是可以拿到退費的嗎？
一定會有人颱風天就是覺得不要出遠門好了，即使班機正常起飛，但這樣情況下的取消，是有辦法拿到退費的嗎，來來來，這種狀況也會分成兩種情形呦～
1.能提出因颱風無法前往機場的證明者：像是你家附近淹大水導致交通中斷、火車誤點導致你無法趕上航班等等，不可抗力因素的證明，只要你提前和旅行社連絡，基本上事後補上相關證明，就能申請退費（旅行社可能會收取不超過5%的手續費以及已經付款的相關手續費，可以直接詢問旅行社。）
2.但若無法提出相關證明者，就得照著定型化契約上的規定走，出發當日才取消一定拿不回退款的，畢竟航班能飛，就是航空公司能確保旅客航行安全，因此旅行社也是會如期出團的！（但1~3日前取消可拿回30%、4~10日前取消可拿回70%的款項）
🚩問題四：如果是當地有颱風（或其他天災）影響原訂行程呢？
由於颱風屬於不可抗力因素，因此旅行社也會因安全考量，而適時的調整行程，這部分是沒辦法讓你得到補償的，但大部分的旅行社如果因天災而縮減行程的話，只要他們也能取消掉的點，就會盡量的把費用退還給旅客（ex.景點門票費等等）
🚩問題五：保險理賠問題，會需要哪些證明？
雖然團體行程旅行社都會幫旅客加保一定額度保險，但許多人還是會自己多保個「旅行不便險」，這時候千萬要記得和航空公司拿「延誤證明」，因為後續申請理賠都是用這張證明去跑流程的喔！
機票
（Photo on Pixabay）
🚩問題一：有颱風，我還飛得出去嗎？
有颱風靠近台灣，大家都會緊張航班會不會被取消，但颱風路徑、風暴圈、地面風速等等是隨時在改變的，這些都會影響航空公司的決策；因此最確定的方式還是等航空公司公布最新消息，或者也可以上桃園機場官網去查詢。（>點我看官網）
🚩問題二：如果我取消機票的話，可以要求退費嗎？
如果是已經確定取消的航班，航空公司就得負責全額的退費；如果是找旅行社代購，要先跟航空公司申請航班取消證明，再找旅行社退費或請他們協助改票。
如果這班航班的狀態還是會照常起飛的話，就要看當初買機票時的票價規範了，不能退費的就不能退費、要支付相關手續費就要付；但如果真的是有急事、也有其他替代航班可以避開班機被取消的風險的話，也可以考慮這麼做，就看大家自己的衡量了～
🚩問題三：改票的話，需要手續費嗎？
如果航班確定停飛，航空公司會盡可能地協助受影響的旅客候補其他航班、延期機票或安排其他航空公司，若是都不接受的話，可以辦理機票取消並得到全額退費。如果航班狀態顯示正常的話，就要看當初買票的規則，有些可以免費更改時間、有些要付手續費、有些是不能退不能換的，就看當時怎麼買囉～
總而言之、言而總之，確認被取消的航班就可以全額退費、免費改票，但如果航班還沒宣布取消的話，就一切按照買機票時的票種規則啦～
飯店
（Photo on Pixabay）
一得知班機確定被取消或延誤了，下一步就是處理住宿了，這時候先看看自己是透過什麼方式訂房的～旅行社代訂的，直接聯絡旅行社協助變更入住時間或者退訂；透過線上訂房網的，請以電話或e-mail（在台灣並沒有客服的訂房網）聯繫訂房網，如果手邊有班機延誤或取消證明會更好唷；直接與飯店訂房的人，可以直接聯絡飯店、告知他們班機的狀況，詢問他們相關的改期、退訂等規定。
💡颱風天，就是在宅在家計劃假期搶好康！
其實颱風天，大家就會宅在家狂手滑，因此許多電商都會趁著颱風天偷偷放好康，增加大家手滑的衝動性呦，而旅遊商品也日趨線上化，所以今年還沒出國玩的朋友，還不快把握颱風天好康～
旅遊咖小編小提醒～
不管是跟團、跟旅行社訂機加酒、或者自行訂房訂機票的人，訂購的時候都會有一份定型化契約書，說明詳細的規則；任何變更、取消等過程的退費規則或者酌收的手續費，都會照著契約書內容走。一旦航班被取消、延誤，都可以申請相關證明，並以此申請退費或更改。颱風來了影響航班，不論是航空公司、旅行社、飯店或旅客都不願意的，如果真的不幸碰到了，冷靜與互相體諒，有效率地溝通，才能好好地解決問題唷～
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